Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта cp-expertiza.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО СЕРТРАСТ (далее — Компания).
Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он обязан прекратить использование Сайта и не передавать свои персональные данные.
1. Общие положения
1.1. Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года и другими действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым от пользователей в процессе взаимодействия с Сайтом, включая формы обратной связи, онлайн-заявки, заявки на расчет стоимости инженерных услуг, электронную переписку и другие средства коммуникации.
1.3. Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека при обработке его персональных данных, а также определить порядок сбора, хранения, использования и передачи этих данных.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
2.1. В процессе работы Сайта могут обрабатываться следующие категории персональных данных:
– фамилия, имя, отчество (при указании пользователем);
– адрес электронной почты;
– контактный номер телефона;
– сведения, указанные в текстах заявок или сообщениях;
– информация о компании, проекте, объекте или услуге, интересующей пользователя;
– данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, cookies, тип браузера, технические характеристики устройства, дата и время обращения.
2.2. Персональные данные предоставляются пользователем добровольно. Компания не проверяет достоверность данных, однако исходит из того, что пользователь действует добросовестно и предоставляет актуальную информацию.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для:
– подготовки коммерческих предложений и расчета стоимости инженерных услуг;
– обратной связи с клиентом по запросам, отправленным через формы Сайта;
– заключения и исполнения договоров на оказание услуг;
– информирования о ходе выполнения работ и передаче отчетной документации;
– предоставления консультаций и технической поддержки;
– рассылки уведомлений и новостей компании (при наличии согласия пользователя);
– анализа и улучшения качества предоставляемых услуг и функционирования Сайта.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой и конфиденциальной основе.
4.2. Компания не раскрывает полученные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
4.4. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, ответственные за работу с клиентами и техническое обслуживание Сайта.
4.5. При необходимости передачи данных подрядчикам (например, курьерским, хостинг- или бухгалтерским службам) обеспечивается соблюдение ими принципов конфиденциальности.
5. Меры по защите персональных данных
5.1. Компания применяет комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.
5.2. Используются антивирусные средства, защищённые каналы связи, ограниченный доступ к внутренним системам и регулярное обновление программного обеспечения.
5.3. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, несут персональную ответственность за их сохранность.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
– получать сведения о наличии и характере обрабатываемых данных;
– требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– направлять обращения по вопросам обработки данных на электронный адрес Компании: pskpro-stroy@yandex.ru
6.2. При отзыве согласия Компания прекращает обработку данных и удаляет их в сроки, установленные внутренними регламентами и законодательством Российской Федерации.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и повышения качества обслуживания.
7.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки браузера и отключить cookie, но это может ограничить функционал Сайта.
8. Ответственность сторон
8.1. Компания несет ответственность за соблюдение законодательства РФ в сфере обработки и защиты персональных данных.
8.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений.
9. Изменение Политики
9.1. Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
10. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться:
Электронная почта: pskpro-stroy@yandex.ru
Адрес компании: 117208, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Чертаново Северное, ул. Чертановская, д. 7А, помещ. 26П
Телефон для связи: +7 499 350-36-53
11. Использование фотографий сотрудников
11.1. Все фотографии, размещённые на Сайте, являются собственностью Компании и охраняются законодательством Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса РФ (статьи 1255, 1259, 1260, 152.1 и др.).
11.2. Фотографии сотрудников, представленные на Сайте, размещаются исключительно с их письменного согласия и предназначены для информирования пользователей о деятельности Компании, её персонале и услугах.
11.3. Любое использование фотографий сотрудников, включая копирование, публикацию, распространение, редактирование, коммерческое или некоммерческое применение без письменного разрешения Компании строго запрещено.
11.4. Нарушение данного положения может повлечь ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ о защите персональных данных и авторских прав.
12. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных
12.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, указанные в настоящей Политике.
12.2. Обработка и хранение данных прекращаются при достижении целей обработки, по истечении срока действия договора или при отзыве субъектом согласия на обработку персональных данных.
12.3. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.4. Исключение составляют случаи, когда более длительный срок хранения предусмотрен федеральными законами или иными нормативными актами Российской Федерации.